Oft gestellte Fragen (FAQ) über unseren Onlinshop
Wer oder Was ist Hammertools ?
Wir sind ein
Fachhandel für Elektrowerkzeuge und Handwerkzeuge für Heimwerker ,Handwerker und für
den Gewerbetreibenden.
Wie kann ich bei Hammertools bestellen?
Sie müssen lediglich als Benutzer registrieren und alle Einkaufsfunktionen stehen Ihnen im Shop zur
Verfügung.
Wann wird meine bestellte Ware ausgeliefert?
Nach Bestelleingang wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet. In der
Regel dauert es um die 3-5 Werktage bis sie die Ware erhalten.
Die
voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen
Artikeldetailseite. Lagerartikel werden in der Regel - abhängig vom Lieferanten
- innerhalb von 24-72 Stunden versandt.
Sollte die angegebene
Lieferzeit bereits überschritten sein melden Sie uns dies bitte
unter:
info@hammertools.de
Wie kann man bei Hammertools bezahlen?
Bei Hammertools können Sie als Kunde ganz bequem per:
Vorkasse / Überweisung:
Der Kaufbetrag wird auf unser Konto überwiesen.
Bankverbindung:
Hammertools
Sparkasse Lünen
BLZ: 441 523 70
Konto: 40709
Lastschrift:
Mit Ihrer Zustimmung belasten wir Ihr Konto mit dem fälligen Betrag.
Paypal:
Nachnahme:
Die Ware kann auch per Nachnahme bezahlt werden.(
Versandkosten + 9,90 €Nachnahmegebühr. )
Kreditkarte:
Sofern Sie über eine
Kreditkarte und ein Paypal Konto verfügen,können Sie natürlich
auch mit Ihrer Kreditkarte Zahlungen vornehmen.
Barzahlung:
Bei Abholung wird direkt an der Kasse bar bezahlt.
Wie kann ich mit Hammertools Kontakt aufnehmen?
Kontakt zu unseren Kunden ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben sollten,
benutzten Sie bitte unser Kontakt Formular . Dieses finden oben rechts
auf unserer Internetseite.Sie können uns auch anrufen. Das Hammertools Team
steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Nummer
02306-3024724 . Wenn Sie mit uns per Post in Kontakt treten wollen,
schreiben Sie bitte an unten stehende Adresse.
Wie kann ich ein Produkt suchen?
Um ein Produkt zu suchen, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Schnellsuche:
Geben Sie einen oder mehrere Suchbegriffe ein und klicken Sie auf den Button oder einfach auf die Enter-Taste auf Ihrer
Tastatur. Haben Sie den richtigen Artikel gefunden, klicken Sie einfach auf das
Produktbild oder Produktnamen und Sie gelangen zur Produktbeschreibung.
Erweiterte Suche:
Bei der erweiterten Suche haben Sie die Möglichkeit, die
Suche nach Hersteller, Kategorie und Preis noch weiter einzuschränken.
Kategoriesuche:
Wenn Sie nicht genau wissen, was Sie benötigen oder etwas stöbern möchten, steigen
Sie auf der Startseite in die Kategoriesuche ein (oben links). Klicken Sie einfach
auf die gewünschte Startkategorie und lassen sich durch die weiteren Kategorien
führen.Haben Sie den richtigen Artikel
gefunden, klicken Sie einfach auf das Produktbild oder Produktnamen und Sie
gelangen zur Produktbeschreibung.
Sitemap
Drücken Sie auf der Startseite in der Kategorie Information einfach auf Sitemap und sie erhalten alle Kategorie
und Unterkategorien auf einer Seite aufgezeigt. Haben Sie die richtige Kategorie gefunden, klicken Sie einfach auf dieses, und Sie gelangen
automatisch in die richtige Kategorie mit unseren Produkten.
Wie hoch sind die Versandkosten ?
Die Versandkosten innerhalb Deutschland betragen nur 5,99 €.
Ab einem Warenwert von 50,- € liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei innerhalb von
Deutschland.
Der Versand innerhalb der EU Länder bis 10 kg beträgt 19,98 €.
Herstelleradressen:
 | Robert Bosch GmbH
Servicezentrum
Elektrowerkzeuge
Zur Luhne 2
37589 Kalefeld-Willershausen
Tel: 0
55 53 / 202-234
Fax: 0 55 53 / 202-237
Servicezentrum.
Elektrowerkzeuge@de.bosch.com |
 | Zentral-Kundendienst Deutschland
GeSe GmbH
Gewerbegebiet
06667 Prittitz
Fax: 0 34445 - 22 666
Tel: 0
34445 - 22 444
kundendienst@gese-gmbh.de | |
 | Makita Werkzeug GmbH Keniastraße 20
47269 Duisburg
Telefon 0203/9757-0
Telefax 0203/9757-128
info@makita.de |
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 | TTS Tooltechnic Systems Deutschland GmbH
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Festool
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D-73240 Wendlingen
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